ALGEMENE VOORWAARDEN
INLEIDING
Onderhavige voorwaarden worden enerzijds gesloten door De Ridder Jans Zonen vzw BE0448.199.683, hierna genoemd "RJZ" met zetel te Nijverheidslaan 6A 8890 Dadizele en anderzijds door eenieder die een aankoop wenst te verrichten via de site: http://www.ridderjanszonen.be hierna genoemd "de Gebruiker".
De algemene voorwaarden zijn permanent beschikbaar via de website en kunnen door de gebruiker opgeslagen en afgedrukt worden.
ARTIKEL 1: VOORWERP
Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing voor de online verkoop op Belgisch en Europees grondgebied. Deze voorwaarden hebben tot doel de verkoopsmodaliteiten tussen RJZ en de Gebruiker te bepalen, inzake bestelling, service, betaling en levering.
Zij bepalen de stappen die nodig zijn bij het plaatsen van een bestelling en waarborgen de opvolging van die bestelling tussen de contracterende partijen. De partijen komen overeen dat de onderlinge rechtsverhouding uitsluitend door onderhavig contract wordt geregeld, met uitsluiting van alle eerder beschreven voorwaarden op de site.
ARTIKEL 2: BESTELLING
De gebruiker heeft de mogelijkheid om online te bestellen op basis van de referenties op de site. De online bestelling kan pas worden verwerkt als de Gebruiker zich duidelijk heeft geïdentificeerd. Elke bestelling veronderstelt de aanvaarding van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden, zo ook van de prijzen (cf artikel5) en de beschrijving van het te koop aangeboden product.
RJZ verbindt zich ertoe de op de site geplaatste bestelling te verwerken zolang de voorraad strekt. Binnen de 48 uur nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, stuurt RJZ u een e-mail ter bevestiging op het e-mailadres dat u heeft opgegeven.
ARTIKEL 3: LEVERING
Digitale goederen worden uitsluitend per mail aangeleverd.
Digitale producten worden normaal binnen 48 uur na ontvangst van de betaling geleverd.
Fysieke goederen worden steeds ter afhaling beschikbaar gesteld op de locatie en tijdstip vermeld bij het product.
Voor fysieke goederen wordt het afhaalmoment vermeld bij het product of meegedeeld per e-mail.
Bij problemen met levering of afhaling kan u ons hierover contacteren op het e-mail adres info@ridderjanszonen.be.
ARTIKEL 4: BETAALWIJZEN
Bij het plaatsen van de bestelling kan u als volgt betalen:
Via elektronische betaling.
De verkoop is definitief na ontvangst van de betaling. Indien deze betaling 14 dagen na de bestelling nog niet is binnengekomen dan wordt deze bestelling automatisch geannuleerd.
ARTIKEL 5: TARIEVEN
Alle vermelde prijzen zijn steeds in Euro, incl. BTW en eventuele administratieve kosten. Het BTW tarief dat van toepassing is, is het Belgische BTW tarief. RJZ behoudt elk recht om de verkoopsprijzen te wijzigen.
Klanten zullen weliswaar steeds de verkoopprijs moeten betalen die vermeld wordt op het ogenblik van de bestelling en die wordt bevestigd in de bevestigingsmail.
De opgave van de prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen of artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
ARTIKEL 6: RUIL- EN RETOURZENDINGEN/GARANTIES
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen.
Klanten die van het verzakingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met RJZ en de goederen binnen de 14 kalenderdagen vanaf de levering van de goederen op hun kosten terug bezorgen op het adres vermeld in de inleiding. Contact: info@ridderjanszonen.be.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
De consument mag het product inspecteren voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk.
Zullen in geen geval worden teruggenomen: Gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen of artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
Bij overmatige retourzendingen behoudt RJZ zich het recht om nieuwe bestellingen te weigeren.
Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en nadat deze heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen.
ARTIKEL 7: HANDTEKENING EN BEWIJS
Elke gebruiker van de site die nog geen gebruikersnaam heeft, dient de inschrijvingsprocedure te volgen waardoor hij vervolgens een gebruikersnaam kan kiezen.
In ieder geval geldt de uiteindelijke bevestiging van de bestelling door de Gebruiker als aanvaarding van de bestelling aan de gestelde prijs.
Die bekrachtiging geldt als handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle verrichtingen via de site. De Gebruiker heeft gedurende 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag volgend op de dag van de levering, het recht om de verkoper mee te delen dat hij van de aankoop afziet en dit zonder verdere gevolgen of verklaring.
ARTIKEL 8: AANSPRAKELIJKHEID
RJZ heeft m.b.t. de toegang tot de site, het hele bestelproces, de levering of de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis.
RJZ kan niet aansprakelijk gesteld worden voor hinder of schade ondervonden door het gebruik van internet, meer bepaald door een panne van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus of door om het even welk feit dat door de rechtspraak als overmacht wordt aangezien. De artikelen worden verzonden via de gebruikelijke postdiensten of door een vervoerder. RJZ is dus niet aansprakelijk indien de leveringstermijn overschreden wordt door toedoen van de postdiensten of vervoermiddelen, evenmin bij verlies van de artikelen of bij staking.
De Gebruiker dient vragen in verband met transport te richten aan de postdiensten of de transporteur. Bovendien wordt bepaald dat de eigendom van de bestelde artikelen slechts wordt overgedragen op de Gebruiker eenmaal het totale bedrag van de factuur, inclusief de verwerkings- en beheerskosten, is betaald.
ARTIKEL 9: BESCHERMING PRIVACY
RJZ behoudt zich het recht om gegevens van de Gebruiker te verzamelen, meer bepaald indien deze laatste een bestelling plaatst of door het gebruik van cookies. (Een cookie is een computerbestand dat wordt verzonden door een internetserver en dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies houden informatie bij over vorige bezoeken van de Gebruiker aan de site.)
Alle persoonsgegevens zijn bestemd voor intern gebruik van RJZ.
RJZ verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.
De privacyverklaring is raadpleegbaar op de website van RJZ.
Bijkomende inlichtingen omtrent de bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer tijdens verrichtingen met de computer kunnen worden verkregen bij het Openbaar Register (Commissie voor de Beschermingen van de Persoonlijke Levenssfeer, Hoogstraat 139, 1000 Brussel of via de website: http://privacy.fgov.be)
ARTIKEL 10: INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle onderdelen van de site van RJZ, zowel de visuele elementen als de geluidselementen, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn beschermd door auteursrechten, merken of brevetten of meer algemeen door de wet op de intellectuele eigendom. Zij zijn de exclusieve eigendom van RJZ.
Gebruikers die over een eigen website beschikken op het internet en die, voor persoonlijk gebruik, een automatische link willen instellen tussen de eigen site en de startpagina van RJZ, moeten hiervoor uitdrukkelijke toelating vragen aan RJZ.
Elke hypertekst link die terugkoppelt naar de site van RJZ door middel van de techniek van framing of online link wordt evenwel uitdrukkelijk verboden.
In ieder geval moet elke link worden verwijderd op verzoek van RJZ.
ARTIKEL 11: NIETIGHEID
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zouden worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
ARTIKEL 12: DUUR
Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing zolang de diensten van RJZ online aangeboden worden.
ARTIKEL 13: BEHOUD EN ARCHIVERING VAN TRANSACTIES
De bestelbonnen en de facturen worden conform de wettelijke normen op duurzame en betrouwbare wijzen opgeslagen op een informatiedrager.
ARTIKEL 14: DIVERSE BEPALINGEN
De door RJZ verkochte artikelen komen overeen met de beschrijvingen en foto's van de site. Ondanks onze voorzorgen, kunnen er fouten in sluipen. Hiervoor kunnen wij in geen geval aansprakelijk gesteld worden.
Behoudens andersluidende contractuele of wettelijke bepalingen wordt een klacht naar aanleiding van een transactie tussen RJZ en de Gebruiker na één maand na levering als laattijdig beschouwd en dus niet meer behandeld.
ARTIKEL 15: WETTELIJKE GARANTIE
Voor alle consumptiegoederen geldt de wettelijke garantie van twee jaar overeenkomstig het Belgische consumentenrecht.
Bij een gebrek dient de consument RJZ zo snel mogelijk te informeren via info@ridderjanszonen.be.
De wettelijke rechten van de consument blijven onverminderd van toepassing.
ARTIKEL 16: KLACHTEN
Klachten met betrekking tot een bestelling dienen binnen een redelijke termijn na vaststelling van het probleem gemeld te worden via info@ridderjanszonen.be.
RJZ verbindt zich ertoe klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.
ARTIKEL 17: TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSBEVOEGDHEID
Onderhavige voorwaarden zijn enkel onderworpen aan het Belgische recht. Bij geschillen is dan ook enkel het Belgische recht van toepassing en elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement West-Vlaanderen afdeling KORTRIJK.
ARTIKEL 18: LINKS EN INHOUD VAN DE SITE
De informatie die via onze site wordt verspreid, wordt regelmatig geüpdatet en gecontroleerd. RJZ kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele opgelopen schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, of voor virussen die uw computer of andere toebehoren kunnen aantasten.
Laatste wijziging: 1 september 2026